管理体系认证协议是由双方共同协商并签署的协议文件，其中甲方为合作伙伴，乙方为 CTIC VIETNAM，主要内容如下：
I. 甲方的责任与权限
– 遵守乙方依据认证原则和认证条件所制定的认证规定。
– 提供必要的信息，并为乙方开展认证审核创造便利条件。
– 持续满足认证要求，包括在乙方通知时实施适当的变更。
– 所有与认证相关的声明应与认证范围保持一致。
– 如认证被暂停、撤销或终止，甲方应停止使用所有涉及认证的宣传内容，并按照认证方案要求采取相应措施（例如返还认证文件），以及采取其他必要行动。
– 若向其他方提供认证文件副本，相关文件必须完整复制，或符合认证方案规定。
– 在通过文件、宣传册或广告等媒介引用认证时，应遵守乙方及认证方案的相关要求。
– 遵守认证方案中关于使用符合性标志以及与生产活动相关信息的所有规定。
– 保存所有与认证要求符合性相关的投诉记录，并在乙方要求时提供查阅。
– 若发生可能影响甲方持续符合认证要求的变更，应及时通知乙方。
II. 乙方的责任与权限
– 全面履行认证机构的职责与权限。
– 承诺对与甲方相关的所有信息保密（例如申请、审核、认证过程，以及来自其他来源而非甲方提供的信息）。
– 确保认证活动的客观、公正。
– 当认证方案内容发生变更时，及时通知甲方。
III. 一般条款
– 认证证书自签发之日起有效期为三年。证书有效性取决于三年内两次定期监督审核的结果（自发证之日起每12个月一次）。
– 双方均有责任严格履行本协议各项条款。如遇不可抗力因素，例如自然灾害、火灾、疫情、战争等，双方应本着保障各自利益的原则协商解决。协议履行过程中如有变更，双方应以加盖公章并由组织代表签字的书面形式互相通知。若发生无法协商解决的争议，双方同意提交法院处理，法院判决为最终决定，双方均须执行。
本管理体系认证协议自签署之日起生效，直至甲方停止使用服务或乙方停止提供服务为止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
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